【大河财立方 记者 陈诗昂 通讯员 刘奕扬 薛奥林】7月31日，暑运第31天，郑州机场全天飞行架次达到694架次，为暑运以来最高的一天。

据统计，与去年暑运首月相比，郑州机场客运航班量与旅客吞吐量实现双增长。31天内，1.8万多架次航班架起中原与上百座城市的空中桥梁，平均每2分钟就有一架飞机在郑州机场起降。在学生流、家庭游、团队游、避暑游等暑期多重客流高峰的叠加下，超270万人次旅客从郑州机场抵离。

面对暑运高峰客流，郑州机场的服务里藏着不少贴心之举。

值机柜台前，设置特殊旅客专属值机区域，优化特殊旅客服务申请、乘机手续办理、过检引导服务流程，让行动不便的特殊旅客不必来回挪动，“只跑一趟”就能办完所有手续。

中转旅客在这里同样能找到舒适与便捷，遇到午餐晚餐时段，远道而来的各地旅客可在特定时段享受免费简餐，6至48小时隔夜停留中转旅客（12周岁以上）还能获得免费隔夜住宿，微信小程序“中转旅客服务通”轻点即可预约。

暑运首月，郑州机场累计保障超过5000名无陪儿童飞向远方，读书角的绘本、游戏区的玩具让孩子们的候机时光变得有趣，机场特意准备的手提包能装下他们的零食和小玩具，全程陪护让家长们格外放心。

“我帮您”志愿者的红马甲时隔5个月后在T2航站楼内再次出现，从证件核对到登机指引，每一次耐心回应都在化解旅途的小困扰。

为满足暑期旅客旺盛的出行需求，郑州机场联合航空公司加密热门旅游航线。暑运期间，郑州至昆明、深圳、广州、乌鲁木齐、大连等地成为TOP10热门航线。其中，郑州至昆明日均达19班、至深圳日均17班、至广州日均16班，实现高频次“公交化”运行，让“说走就走”成为常态。

郑州机场方面介绍，机场出行热度预计将延续至8月份，针对8月中下旬大学新生等返学客流高峰，郑州机场已做好保障准备，确保旅客暑运期间高效顺畅出行。

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